Цитата дня
Я пришел к выводу, что должен работать лишь с теми людьми, которые мне нравятся, которым доверяю и которыми восхищаюсь. - Уоренн Бафетт
Ближайший открытый тренинг
Трансформационные психологические игры Подробнее...

СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ

  Не следует бояться стресса, его не бывает только у мертвых. Стрессом надо управлять - управляемый стресс несет в себе аромат и вкус жизни.

Г. Селье

Целевая аудитория: фронт-персонал, руководители

Продолжительность: 2 дня 

Материалы участника: рабочая тетрадь, сертификат участия

Бизнес-тренер – Рыженко Ирина  – кандидат психологических наук, победитель Всероссийского конкурса бизнес-тренеров (2010 г. Москва)

В тренинге:

Что такое стресс?

Понятие «позитивного» и «деструктивного» стресса.Источники стресса.

Оценка личного стресса.

Основные признаки стресса. Три фазы стресса .

Психологические причины стресса.

Последствия стресса.

Что такое стрессоустойчивость.

Техники повышения личностной стрессоустойчивости. Методы саморегуляции.

Психологическая защита от стресса.

Приемы работы со страхами

Стресс на работе. Причины профессионального стресса.

Синдром эмоционального «выгорания» и способы профилактики.

Эффективное планирование – лекарство от стресса

Методы оперативного планирования

Приемы выполнения планов

Управление стрессом в профессиональных коммуникациях

Как критиковать сотрудника или коллегу, чтобы избежать стресса

Работа с конфликтным клиентом

Как распознать манипулятора и противостоять ему